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Importante cambiamento nelle comunicazioni telefoniche con gli uffici del Comune di Udine.

Sul centralino telefonico del Comune di Udine (0432 127.1111) è stato attivato un sistema di risponditore telefonico automatizzato (IVR -  Interactive Voice Response) tramite il quale il chiamante riceve informazioni sugli orari di apertura degli uffici di anagrafe, stato civile ed elettorale e viene guidato nella scelta dell'ufficio con cui entrare in contatto.

Dopo un primo periodo di test, l'utilizzo del sistema risponditore IVR verrà gradatamente esteso ad altri numeri di uffici comunali aperti al pubblico, con l'obiettivo di assicurare un miglior servizio all'utenza telefonica.